Terugbetaal – retourneringsbeleid :
Overzicht
Bijlage Formulier-herroeping
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen deze termijn op de hoogte te brengen van je beslissing, bijvoorbeeld per e-mail via info@yorbricks.be of via Whatsapp op het nummer +32478485768
Na deze melding heb je nog 14 kalenderdagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
Je bent enkel aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering wanneer het product verder werd gebruikt dan nodig is om de aard en kenmerken ervan vast te stellen.
Wij vragen om, indien mogelijk, het product:
- in goede staat terug te sturen
- en, indien beschikbaar, in de originele verpakking
Uitzonderingen
Volgende producten kunnen niet worden teruggestuurd:
- cadeaubonnen
Retourprocedure
Na melding van je herroeping kan je het product terugsturen naar:
Yor Bricks winkel
Gentsesteenweg 102A
9240 Zele
België
Vermeld bij de retourzending steeds je naam en bestelgegevens.
Kosten voor retourzending
De kosten voor het terugzenden van het product zijn ten laste van de consument.
Terugbetaling
Na ontvangst van de geretourneerde goederen (of bewijs van verzending) betalen wij het ontvangen bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 kalenderdagen.
Hulp
Heb je vragen over je retour of terugbetaling?
Contacteer ons via info@yorbricks.be.
Whatsapp +32478485768